候选人面试辅导,聪明的猎头这样做!

面试是决定候选人是否可以入职企业的关键因素。而在这一点上,就需要猎头依靠自己丰富的经验,对候选人进行面试辅导,提高候选人通过面试的几率。

< 客户信息 >
首先需要了解的就是客户信息。这是基础,也是十分重要的一项,其他都是围绕这一点进行的。面试就是为了可以通过企业的最后关卡,顺利入职。这些信息包括公司名称、规模、地址、架构、高层领导等基本信息。
客户信息可以从百度、官网、天眼查了解,但是这些途径获取的信息一般都是企业自己做出来的官宣,客观性不足,最好可以试着去接触下客户企业的员工和离职人员那里了解,还可以通过猎头自己的圈子去打听了解。
< 职位需求 >
对职位需求进行了解分析,不仅要关注到JD中呈现出来的,更要关注到一些具体的事项。
例如招的是个训练总监,那就要明白训练总监是做什么的,工作如何实施,怎么组建训练团队,训练内容、频度,如何进行评测等。
将这些信息与候选人进行交流,我们的目的不是去了解候选人是如何具体实施的,是引导候选人进行一种类似面试模拟,让候选人明白如何表现自己,更好的赢得客户的认可。
< 面试流程 >
在面试之前,猎头顾问需要提前告诉候选人面试官的基本信息,包括性格和处事风格,知己知彼,百战不殆。
再将基本的面试流程整理出来告知候选人,让候选人有个充分的心理准备。每个流程需要注意什么,怎样突出展现候选人的优势,怎样抓住应聘职位工作的关键点。
< 薪资问题 >
薪资问题也是经常会导致面试失败的因素,候选人感觉企业提出的薪资没有达到自己预期一般都会直接回绝,转身离去。
对于薪资,猎头顾问要提前和候选人讲清楚,遇到客户提出薪资没有达到自己预期的情况时:
可以先如实告知对方目前自己的薪资,看是否客户表示可以适当提高或者明确达到什么样的要求可以接近候选人心理预期;
如果客户提出的薪资与前期和猎头接触时交流的差距太大,可以先回应考虑考虑,之后猎头顾问会与客户沟通争取。
< 细节 >
在面试中还应注意的一些细节问题,也要提前告知候选人,引起候选人注意。例如:面试时的着装打扮,声调高低,神态动作等一些细节。毕竟有些公司很注重这些,“细节决定成败”不是说说而已。
猎头要帮助候选人,对候选人进行面试辅导,需要猎头的认真细心的去收集一切相关信息,尽量全面,确保万无一失。


2024-06-2127

猎头新手如何搞定高等级候选人?

猎头小白初来乍到遇到高等级候选人如何才能推荐成功?面对高端人才如果无法表现出自己非常专业的一面,是无法取得对方的信任的。那么猎头新手如何搞定高等级候选人?
首先,一定要自信。新手小白在面对高等级候选人的时候,说话也畏畏缩缩。这样的猎头在高端人才看来会大打折扣。有时候你需要有一定的策略!
1. 企业的基本信息,最好找到企业离职员工聊聊,至少能从另一侧面了解企业的情况,更要了解一下公司的文化等方面。
2. 职位的基本信息,看似很简单的事情,但很多候选人都很关心这些。
3. 职位要求,在了解职位要求时,除了硬件要求和HR提供的JD外,还要深度了解企业不愿意公开或不愿意写出来的潜在要求。
4. 职位详情,一定要搞清楚该职位是新增还是填补空缺。如果是填补空缺,就要了解前任离职的原因。
5. 薪资情况,一定要了解薪酬的范围,包括福利及福利的构成、期权、休息休假、加班情况等等。
6. 面试流程以及候选人面试费用是否要求企业报销。
7. 除了薪资以外企业有没有吸引人才的地方。
在职场中,不存在100%满意的工作。如,一个人工作地点很远但薪资很高,他愿意每天多花些钱打车上下班,或是直接买车代步,也会为了高薪水留下来。但如果他的核心诉求无法得到充分的满足,让他觉得得不偿失,或是核心诉求有所改变,那么他的转职是必然的。猎头要做的就是找到这个核心诉求,切中要点。
猎头新手对应高高端人才还有一个难题就是在专业领域的差异,新手猎头肯定没有高端人才更了解其专业领域。这时候猎头千万不要不懂装懂,保持谦虚的态度,不懂就问。
尽管猎头新手和高端人才在某种程度上是不对等的,但如果你能解决他的需求,你就已经获得了与对方对话的机会,想要体现自己的专业还需要不断的练习,不断的和候选人沟通交流,积累经验。



2024-06-1923

猎头除了能提供工作,还能做什么

猎头是服务型的行业,众所周知,猎头能帮助职场人推荐工作,但实际上,猎头能做的不止如此。这样的猎头做着做简单的工作,离资深猎头甚远。面对候选人猎头不仅要提供合适的岗位,还要对候选人的职业生涯负责。
1. 猎头可以帮助候选人进行职业分析
猎头所寻找的人才,往往并不缺少工作机会,猎头对他们的意义不是找工作,而是能够从专业顾问的角度帮助自己分析其职业能力以及价值,并能够帮助他们进行更好的职场规划。

尽管面对的选择很多,但哪一个是最符合自己的工作能力,最适合自己的发展方向的,这都需要猎头顾问的分析和挖掘。如果候选人的职业发展轨道出现了偏离或者停滞,猎头顾问应及时给予修正并提供合理建议。

2. 帮助候选人入职后的生存咨询和指导
有些不专业的猎头在推荐候选人入职后就以为自己的工作完成了,其实不然,大多数人进入一个新环境都需要一段时间来适应,而且不是每个人都可以成功融入新环境。

在候选人进入到新的工作单位和岗位之后,这个适应新环境的过程是最需要帮助和支持的,而相对于新同事,服务于自己的猎头顾问更适合,也更应该给予充分的支持。

在候选人的适应过程中,多多少少都会遇到些问题,这时猎头应及时出面并进行协调,帮助候选人快速适应新环境,快速投入到工作状态。



2024-06-1724

面试真的不能太老实!!!

作为一个猎头,和你们暴露一个真相:
知道为什么很多人学历背景工作经验都很符合要求,但是面试完最后挂掉了吗?
因为你们真的太太太太老实了!!
面试官问的每一个问题,都太“掏心掏肺”的回答,什么都说.....
下面总结一些面试的常见问题和坑,参考答案一并附上
1、为什么从上一家单位离职!?
错误回答: 过分批评前公司 or前同事,不要说前任公司和领导的过多坏话,也不要倒苦水,说了毫无意义,能解决什么呢,只能让面试官敬而远之;
正确逻辑:正面表述离职原因,关注未来
比如可以这么说:“我在之前的公司那里学到了很多,但现在前公司的规划和我自身规划不同,我想要寻求更有挑战性的机会。
2: 对于薪资待遇有什么要求 !?
求求了,不要直接提出一个具体数字,要提个8000,人资可以往6000左右压;老老实实提个6000吧,因为预算HR问你4500能不能接受…
正确逻辑:表明开放讨论,但留出余地,你可以这么说:“我的期望薪资是基于市场标准和我个人的能力来定的,但是我也很愿意了解,贵公司对于这个岗位的薪酬是设定的。”
一般反应不过来的HR直接会说你的薪酬构成,比如底薪+绩效+提成等等;
3: 可以说说你的缺点吗!?(天呐!这就是个坑)
不要直接说自己没有缺点或自曝硬伤。(这么大个坑你没看出来吗?)
正确逻辑: 提出一个真实但不影响工作的弱点,并说明如何克服或改进。
比如可以这么说:“我发现自己在进行大型演讲时有些紧张。为此,我正在参加公开演讲的培训,以提高我的自信和演讲技巧(谁拉出去不得紧张两下啊,是个人都有这个缺点)。
4、面试的时候都会问到职业规划
回答,不要提出与岗位不相关的规划,免得让人觉得你朝三暮四,不切实际。
正确逻辑:展示对申请岗位的长期承诺,你可以这么说:“我希望在接下来的几年里在XX领域取得进一步发展,我认为贵司是一个很好的平台,让我能够实现这些职业目标。”
最后,面试官问你: 你有什么问题要问我吗 !??
不要直接说“没有”或提不相关的问题
正确逻辑: 提出有深度和相关性的问题显示你对职位和公司的兴趣。
可以这么说:“我对贵公司的团队文化很感兴趣,以及您认为这个岗位最重要的成功因素是什么。”
以上,所有的话术,不要死记硬背哈,要去理解,理解完了之后转成自己的话,祝大家都能面试顺利!!

2024-06-1231

怎样变成一位厉害的猎头

开始以为做猎头很容易,不就是跟公司里的招聘人员一样吗,网上搜搜简历,打打电话,约约面试,后来发现真的是两码事。

猎头拿到的寻猎岗位,都是甲方招聘人员在网上找不到的人,所以难度就大了很多。那些只能在网上搜一些基础简历,发给甲方公司的猎头,迟早会被市场淘汰的,因为网络如此发达的今天,已经不是打个信息差就能解决问题的时代了。客户和候选人之间很容易建立链接。那这个时候猎头能做什么才能成为一个合格,甚至是牛逼的猎头呢?

1、必须深耕一两个行业。如果你做的行业很多、很杂,很难深耕到一定程度,那就沦为了普通的招聘专员了,根本不可能有所建树。
2、把行业内标杆及优秀企业的清单列出来,了解行业发展情况和每家企业的情况,并通过和候选人联系,摸清内部组织架构和主要人员的信息。
3、努力积攒候选人,把候选人当成自己的长久客户。甲方招聘一个总监,你聊了一个经理,你是直接把他PASS掉,还是做点什么?如果这个人你认为他很有潜力,能在一两年后胜任总监岗位,那就储备并做好标记,保持联系,一两年后有合适的岗位再推荐给他。
4、通过候选人链接候选人,这样更能够得到候选人的信任,也能掌握候选人不在表面的信息。
5、和客户公司保持良好的沟通,以诚相待,不屈不挠。要在一定程度上理解甲方的招聘人员,他们也不想需求总是变化,今天招,明天不招了。他们也有很多无奈,放平心态,互相理解。
6、自身勤奋和智慧很重要,要保持斗志和清醒的头脑。

猎头最终靠的不是人脉,而是人品;靠的不是一时的业绩,而是长久的沟通;靠的不是耍小聪明,而是脚踏实地的利他主义。

大道至简,功到自然成!念念不忘,必有回响!祝各位工作愉快,都成为猎头届的大咖,让这个行业越来越规范,越来越好!

2024-06-1229

时间宝贵,猎头如何和HR有效沟通

猎头顾问与企业HR交流是树立信任特别重要的切入,猎头顾问在交流前首先要对客户企业进行初次的了解,而交流时必须要有技巧和交流重点,争夺第一次交流就能获取更多的信息。
一、交流之前的采集资料与斟酌
(1) 客户在互联网上的资料是不是很好找到、资料是否完善。
(2) 企业经营状况、服务和产品质量、团队质量是否高管稳定、组织机构是否具备特点、企业建立时间、企业股东背景资料、合伙人、分公司运营情况、企业发展历史以及未来规划、企业文化。
(3) 企业是否有负面信息。
(4) 资料中客户想要掩饰缺点与凸显的优势。
(5) 招聘岗位所发布的职位等级、职位信息是否完善、平台的质量度。
二、交流中的发问体系
以下是猎头顾问对企业的分析:
(1) 对企业的服务和产品分析。
(2) 对企业所在行业的分析、行业地位、对手竞争状况、目前状态。
(3) 对企业价值观、文化品牌、可以从用人Style与工作环境气氛两个角度分析。
(4) 对企业为什么招聘这个职位。
(5) 对企业是否有与其他猎头合作过、合作时间、供应职位数量、具体合作状况。
(6) 对企业员工人数、未来规划、盈损状况、成立时间等方面,能提供哪些条件给候选人锻炼以及吸引人才的特点。
(7) 对企业管理制度是否有与众不同之处、企业组织构架的分析。
(8) 重点关心企业与对方合作猎头供应商的特点。
三、关于职位的分析:
(1) 企业招聘该职位的待遇空间、上涨程度。
(2) 企业招聘该职位的到岗时间、招聘时间、招聘中遇到的问题。
(3) 企业招聘该职位的发展方向。
(4) 企业招聘该职位的福利待遇。
(5) 企业招聘该职位的过程,
(6) 企业招聘该职位的前任状况。
(7) 企业招聘该职位的汇报对象、管理权限、下属员工数量、所处与组织构架中的位置、平等职位协作等。
四、职位要求:
(1) 企业是否需要候选人提供:工作时间、所持证书、语言技能、管理经验、特殊技能等信息。
(2) 企业招聘该职位是否需要经常出差要求、工作地点。
(3) 企业招聘该职位候选人的个人特殊特征有哪些要求,如(海外留学经验、身高、外形、拥有国际大型科研或工程项目等)。
总之,在与企业HR交流的时候要多方面考虑、以及寻求自己需要的信息,抓住企业对候选人要求的实质重点,这样你才能更清楚的了解企业需要与之匹配的人才。最后达到企业与人才两者合作的目的

2024-06-1226

HR如何选择猎头公司?

1、专业领域

俗话说:没有金刚钻就不要揽瓷器活。一家猎头公司要是专业能力不行,那合作起来也是没有必要的,所以啊HR们要好好考察猎头公司的专业水平?是否在线!!

2、公司的口碑情况
信息时代,好事可能传不远,但坏事却很快。因此要好好了解这家猎头公司的信息如何口碑如何?一般口碑情况就是这家猎头公司的真实水平,你可以从业内的人士了解也可以选择互联网渠道。
3、拥有广泛的人脉和资源
HR应该选择那些拥有广泛的人脉资源以及行业关系网络的猎头公司这样的公司有很多比如南方新华。这些资源可以帮助他们更好地定位并吸引潜在的人才。
4、公司文化的价值观
如果两家要合作的企业,价值观相差甚远。基本上是聊不到一起的。一家专业的猎头公司有自己的核心文化思想,其目的是把招聘极致化。
5、猎头顾问的水平
一家猎头公司的顾问就是这家猎头公司最重要的资源,我们经常在电视剧里面看到的互相挖对方的优质人才一点也不稀奇。好的猎头顾问能够让企业、候选人“双向奔赴”。
6、敢不敢创新
创新是一个民族的进步之魂,不要小瞧了猎头公司的创新,在我国超过三分之一都是传统的猎头公司,其市场能力很弱,只有那些敢创新的猎头公司才可以一直走在前列。
7、管理能力如何
这里就涉及到PM的问题,项目推得慢还是快,水平低或者高。如果一个项目中的PM很拉胯,估计招人也会很慢的哦,其实输就输在:不会管理团队。
8、专业化的方法和工具
猎头公司应该有一套专业化的方法和工具来帮助他们招聘人才。部分HR没有意识到工具的革新,认为招人还是停在以前的招聘认知上。HR应该选择那些能够提供科学、系统和数据驱动的招聘方案的猎头公司。这样可以提高招募的效率和准确性。
9、有没有售后
我这里有好多企业的HR反馈,招人招到一半,猎头公司就不给我推简历了(还是某知名的北京猎头公司)效率低下,更不谈在找到候选人了后续的服务水平如何,所以看售后也可以看出这家猎头公司对于招聘是否用心。
10、看看兜里的预算给多少
BOSS只给你这么多预算,那么你在尽可能提高预算的情况下,要结合实际情况合作,公司是个中小型企业还要找像世界五大猎头公司,这就不现实,一定要根据实际情况进行选择,一般来说国内猎头公司的收费标准是候选人岗位综合年薪的20-25%。


2024-06-0533

猎头的本质

成功的生意背后,都有一套最朴素的逻辑和常识,这个内核人人都能看懂。比如说我们的产品和服务要以用户为中心,不断提升用户体验,才能实现用户增长,这是每位互联网从业者都知道的常识。

那么猎头的常识是什么?

一切商业的进步,都是效率的提升。猎头的业务建立在为客户和候选人提供撮合服务的前提下,用更高的效率为客户和候选人创造更好更大的价值。时间窗口和人才是组织发展的重要推力,猎头必须要有能力洞察客户需求,并在最短的时间内为客户寻聘到最合适的人才,否则就谈不上任何的价值创造,这是一个常识。

猎头创造价值的过程,就是猎头提供价值服务的过程。

1

猎头的本质是服务

服务是一件比较容易被理解的事情。

以优质服务著称的海底捞,平均每家门店月收入在300万左右,堪称业内典范。海底捞的服务是贯穿全程的,从进店开始,服务员积极主动引导入座,准备饮料、小食、装手机的透明胶带、头绳,结合用餐人数推荐菜品的下单量,用餐过程中,适时添水、添菜,用餐结束后,会为顾客送上海底捞的特色小吃。赶上顾客生日,还会有助兴的小表演和一些额外赠品。

这就是好的服务。将每个环节和流程做到极致,用户的体验自然不会差到哪里去。

撮合人与人的猎头服务也是一样。猎头的用户就是企业与候选人,从拿到职位需求开始,顾问与用户的每一次接触,都是一个服务节点。将每一个节点做到超出预期,最后的结果一定不会太差。这个过程看起来很简单,但是做起来却不那么容易。

2

猎头服务的特殊性

但服务与服务是不一样的。

比如说我今天在网上买了一部手机,网站为我提供的就是购物服务。我能评判这次服务的好坏吗?当然可以,这部手机是不是正品、各项性能如何、物流配送是否及时,我都可以做出非常客观的评价。

这是一种建立在事实基础上的服务,有明确的衡量标准。





但是如何评价猎头服务呢?猎头服务是非标服务,猎头作为第三方,连接的是客户和候选人,这两端的判断标准都来自于人,掺杂着复杂的情感与思想。

这是一种建立在对未来预期基础上的服务,有很多的假设、没有明确的衡量标准。

猎头服务的价值不是在交付的瞬间产生的,交付只是开始,更大的价值是在交付后的很长时间内慢慢叠加和呈现的。因此很难能像网购那样能做出即刻的、相对公正的判断。

3

猎头服务要解决人才刚需

把人当成最重要的资产,是最伟大的见解。万事万物离不开人,宏图策略需要人来实践,商业进步需要人来推进。

对人才的需求永远是刚需。

但企业面临的问题是,找人很难,找中高端人才更难,找到了这些人,吸引他们难上加难。特别是核心职位,对人才的遴选和判断尤为重要,有时甚至会影响组织的生死存亡。

人才是流动的,但人才的能力能否随之一起流动,这是需要打问号的。今天的能人不一定是明天的能人,你的能人不一定是我的能人。进入到全新的环境和土壤中,人才是大放异彩,还是水土不服?如何更好地管理人才落地与预期的差异?

猎头的本质是服务,即通过专业精准的人才咨询来满足这些人才刚需。

4

不是中介,而是咨询顾问

在不同的行业里,头部企业、腰部企业、尾部企业的管理方式和盈利模式都是不一样的,这也就导致了市场对一个行业不同的认知和声音。

头部企业是标杆,因此一定要做好表率作用。真正的猎头从来不是简单的信息传递和信息中介,猎头的本质是服务,而有价值的猎头服务一定是建立在专业的人才咨询基础上的。





这也是企业愿意选择猎头的原因。作为独立第三方,猎头更加客观,有足够的信息和渠道支撑“双向背调”,能为候选人和客户双方提供最真实的资料以辅助决策,最大化降低信息不对称、信息加工带来的决策偏差。

其次猎头对职位和人才的判断更加精准。很多猎头公司都是按照职能线、行业线培养顾问的,行业和职能细分的好处就是,顾问深耕具体领域,对企业发展和人才动向有足够的敏感度,这确保了顾问为企业寻聘人才的精准度,将合适的人放在合适的位置,而不是为了成某一单。

值得一提的是,为企业寻聘到合适的人才,并不是顾问服务的终点。事实上,在企业明确职位需求的前期、候选人入职后的落地等人才价值链上,都可以介入顾问的咨询服务。顾问的服务是长期的,能在客户和候选人之间形成有效的反馈,成为双方的战略合作伙伴,帮助候选人更好地落地、改进提升,为企业创造价值。

5

专注,才会有长期价值

伟大的企业来源于专注,优秀的个人也是如此。

雷军谈小米的成功时,归纳为“专注、极致、口碑、快”七字诀。在雷军做手机以前,一般的手机公司一年可能要做100款手机,但每款手机你是不是真的用过、是不是真的好用,你很难回答。小米看起来做了很多事情,但其实小米只做了六七款产品而已,小米在每一款产品上所下的功夫比别人多,所以比较专注。


在雷军看来,你只有把所有的精力集中在一点上,那一点你才能做得足够好。


猎头也是如此。我们有很多年轻顾问,别人一提到他/她,就会说“她是HR领域的匹配快枪手”、“他是我见过最懂互联网的猎头”,这就是顾问的个人标签,是一个顾问在自己的领域长期耕耘、厚积薄发的结果。

不过专注并不是一件容易的事,它难在坚持,难在你得耐得住寂寞。

24岁创业,39岁迎来上市,长期有耐心,是王兴和美团成功的秘诀。越对未来有信心,越对当下有耐心,专注,才能创造长期价值。

6

专业,既是基本功也是护城河

巴菲特的护城河理论认为,公司就像是城堡,城堡的价值是由护城河决定的,要想保证城堡的安全,就得不断拓展护城河的深度和宽度。

护城河,是建立在行业基本功之上的,是企业和个人在行业里生存下来的必要能力的持续叠加。护城河比的不是天赋异禀,护城河比的是基本功和学习能力。





基本功是能稳定运营的体系和机制,是能抵抗大风大浪的核心算法系统。外部环境越是复杂多变,越要修炼好基本功。

猎头的本质是服务,服务的基本功就是你一定要做到专业,比任何人都更专业,这样才能在你的赛道上,将雪球越滚越大。

那么什么是猎头的基本功?

是能耐下性子一天查看几十份简历;是能将每一次的cold call后来都变成warm call;是能为了了解行业整体做一次又一次深度mapping;是能花上三四个月时间啃下一个硬骨头,屡败屡战那种;是能倾听客户和候选人的声音,把自己打磨成领域里的专家……

其实就是谦虚好学,是专业专注,是不断揉碎,不断重建。

7

负责靠谱,才能维系长期关系

任何事业,抱着赚钱的目的,也许你能得到赚钱的快感,但你很难持续地获得职业的成就感。相反,那些想要为更多人创造美好生活的企业和个人,不仅改变了世界,最后顺便还把钱给赚了。

猎头连接的是人与人,是企业和候选人对未来共同的预期,是达成有价值的、愉快的合作的过程。猎头服务的不是某个职位,而是职位背后,客户、候选人的职场与人生。

猎头必须要对客户和候选人负责。专业专注,是职业素养的要求;认真负责,则是人性的要求。

猎头的本质就是靠人无我有、人有我优、人优我快的专业服务赢得用户,共创价值。脱离了服务,猎头就是纸上谈兵;脱离了价值创造,猎头就是徒有其名。看清本质,坚守本质,是每一个从业者对行业最起码的尊重,也是对行业发展最好的贡献。



2024-05-2944

猎头需要不断修炼的十项“必杀技”(二)

第六项:修炼敏锐的洞察力

洞察力也即观察力。培养敏锐的观察力就是练就一双善于观察的眼睛!而观察与分析、判断等思维过程往往是紧密联系在一起的,因而提高观察力,就需要提高我们的思维逻辑的缜密性和我们自己的细心程度,不断探查一些看似无关的外在表象背后的必然关联性。当然,提升观察力,也需要提升对他人的关注程度,对别人的事有兴趣才会主动地细心观察,那些总以自我为中心的人、对他人漠不关心的人很难拥有良好的洞察力。

提高观察力,还要搞明白两个问题:一是究竟该观察什么(观察的目的性)?——只有明确了这一点,才能集中注意力!二是如何才能在各种现象中去发现问题与线索?——这就取决于观察者本身的观察技巧与相关知识储备了!那些洞察力十分敏锐的人,往往能够做到谈笑之间,一切了然于胸。


第七、修炼换位思考的理解心态

在猎头的工作过程中,经常会在与客户就候选人的面试时间安排、面试反馈、面试进程推进等等问题上进行协调沟通,也常遇到客户不断提出新要求或者调整招聘需求的情况。通常在这样的情况下,年轻的猎头顾问或者负责候选搜寻的人员会产生很多抱怨情绪,认为客户太随意或者要求太多。

事实上,根据多年的经验来看,大多数情况的发生都是事出有因。比如客户的HR在还没有最后做出录用决定时就提出要做背景调查,而且是几个进入复试的候选人都要做。也有客户在新设职位招聘过程中又陆续提出新的关于理想人选背景的倾向性意见。前面的情况如果沟通清楚会发现,在做招聘决策的进程上可能HR遇到了阻力,需要我们提供进一步的信息支持。而后者可能是相关岗位的业务主管在工作中又受到了某些触动,对该岗位理想人选的胜任特质在脑子里进一步清晰了,但只将思考的结果传递给了HR。

总之,当面对客户的一个临时增加的要求时,我们应该首先做的是换位思考,冷静地与客户一起分析,提出该要求根本的出发点是什么,有没有更好的解决方法。相互理解才是合作默契的前提。


第八、修炼良好的倾听力

很多人都认为猎头顾问应该具有非常强的沟通能力,认为善于表达的人就是沟通能力特别强的人。事实不是这样,沟通应该是双向的,真正的沟通是以良好的倾听为前提。我见过很多人表达能力很强,但倾听能力不好,还没有认真地听清对方说什么,就按照自己的主观臆断表达自己的想法,这样的人太自我,沟通过程中难免给人留下自大狂妄的印象,最终肯定达不到理想的沟通效果。真正的沟通是基于良好的倾听的基础上,对信息进行分析和判断,然后根据信息处理的结果进行反馈和表达,这才是真正的沟通。而沟通中的分析和判断也是非常重要的。



第九、修炼超强的说服力

一名优秀的猎头顾问,总能举出几个通过说服使事情化险为夷的案例。诸如负责寻访的同事找到一名合适人选,但对方明确表示不考虑此机会,但通过猎头顾问的一番沟通,事情又变得柳暗花明,最后候选人成功入职。

这样的说服事例看似玄妙,事实是以充分地倾听、分析判断、逻辑思考为前提。因为只有找到可逆转的关键点,然后进行聚焦沟通,语言不一定要多,但一定要字字千斤,精炼、准确、有力,击中要害,就完全能创造寥寥几句扭转乾坤的奇迹。所以作为一名猎头顾问,在操作每个CASE的过程中,都要细心地搜集不同进展阶段的信息,并不断地对每个细节获取的信息进行分析判断,根据信息处理的结果进行逻辑性思维的加工,找到事物背后的潜在规律,从而尽可能准确把握企业和候选人的根本想法和问题关键点,这才是实现有力说服的根本基础。

第十、修炼敏而好学的专业口碑

对于猎头顾问而言,如何能够和候选人以及客户站在同一个交流层面上,一直是猎头专业性上最大的挑战之一。

因此,一名专业的猎头顾问,不但要掌握人力资源的专业知识,还要广泛涉猎心理学、管理学、市场营销、财务等多方面的知识。同时,对于客户所在的行业发展现状、未来发展趋势及人才的分布情况、薪酬水平等等也都要有较深入的了解。

这就需要我们身为一名猎头顾问,时刻保持谦逊的学习心态,不断关注行业发展动态,积极参与相关行业论坛活动,向客户学习、向候选人学习、向客户所在行业的专家顾问学习,向自己的同事和同行学习。


2024-05-2936

猎头需要不断修炼的十项“必杀技”(一)

第一、修炼“放下自我”的服务意识

猎头,始终是与人打交道的服务行业,而且是与最优秀的人群进行密切交流活动的服务行业。在这个行业里,一名卓越的猎头顾问,一定要具备以客户需求为导向的服务意识。因为服务于人的职业,最重要的是讲求用心。那些凡事以“自我”为中心,仅从个人的利益角度、个人的感受出发去与人沟通和解决问题的人,很难把握住客户的需求,更别说是获得客户的信赖和认同。


因此,要想成为一名合格的猎头顾问,必定要具备以客户需求为导向的服务意识。将服务意识运用到整个猎头服务的过程中,才能真正的服务号企业与候选人。(更多内容关注公众号 猎头部落)



第二、修炼值得信赖的坦诚形象


对于企业客户和候选人而言,都期望能从猎头顾问处获得最贴近客观和真实的建议和信息。而一个在工作中表现得既坦诚又公正的顾问,一定是双方都最愿意信赖的。这样的顾问会坦诚地告知客户,推荐的几个人选各自具有哪些客观优势,并针对每个人选的弱点提供不同的管理建议。这样的顾问会客观地告知候选人,企业当前所处的发展阶段,需要解决的问题,选择这样的平台给自身带来的可能机遇以及风险,并坦诚指出候选人身上当前存在的问题,以及如何改进的建议。


第三项、修炼坚韧不拔的乐观精神

猎头行业是一个高挫折的行业,如果没有一颗坚韧的心,很难在这条职业路上走太远。云卷云舒,依然都会坚守在这里的可能是骆驼而不是骏马。 抱着乐观、豁达的做事态度,才能在人力资源服务领域里获得成就。一以贯之的睿智、从容的微笑,会给所有人都留下最深刻的印象。


第四、修炼热心助人的人脉基石

一个在别人需要时总能伸出援手的人,一定拥有最广泛的人脉支持。


猎头行业恰恰是最需要人脉积累的行业,你帮助的人越多,在你需要帮助的时候,你越会得到最及时最有力的支持。但是,最好不要抱着功利心去帮助别人,因为在我们交往的这个层面,要么是做人力工作的HR,要么是业界的管理精英,只要你的语言或是行动不是发自内心,你的企图心一定会被你的身体语言泄漏出去,这样的回馈顶多是一物换一物,不会拥有持久的朋友,也不会有持久的人脉。真正的人脉是什么,不是你认识了多少人,而是有多少人认识、记住并愿意帮助你。舍得是一个大智慧的词,告诉我们真诚地付出永远是收获的前提。



第五、修炼如沐春风的亲和力


很多人认为猎头顾问就应有着犀利的眼神,让候选人在猎头顾问面前,不敢伪装自己,就好像是橱窗里的人,时刻被观察、被分析着,无处可藏。事实上当前的同行里,做了半年以上的从业者大都开始有这方面倾向,有些工作几年的顾问更象眼睛里含着两把利刃,目光让人不敢直视。这让我总想起小时候听过的那个东风和西风打赌的故事。东风和西风打赌谁能先把那个行路人的大衣吹掉。结果西风越猛烈地吹,那个行路人就把衣服裹得越紧;而东风暖暖地拂过后,行路人反倒很享受这份温暖,继而在感到有些热后自动把外衣脱掉。与人交往也是如此,如果我们越能让和我们面对的人和我们在一起很放松,他就越是能真实地表露自我。我遇到过很多非常专业的HR就是这样,同人选面谈时都让对方感觉聊得非常开心,甚至让对方赞佩有加,面谈后给付回来的反馈意见又能非常客观。


2024-05-2939

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